Juego responsable
Para la mayorÃa de nosotros el juego es solo una forma de diversión, pero algunos jugadores pueden ser menores de edad o quizás hayan permitido que el juego sea demasiado importante en sus vidas. Como proveedor de servicios de juegos y apuestas, estamos comprometidos con el juego responsable.
Jugadores menores de edad
A los menores de 18 años no les está permitido jugar a nuestros juegos. Si le preocupa que algún menor de 18 utilice su equipo para jugar a nuestros juegos puede seguir cualquiera de los pasos siguientes:
- Utilice software de protección de menores como Cyberpatrol, Cybersitter y K9 Web Protection, para impedir que los menores de 18 años accedan a webs de juego. Â
- No deje su equipo desatendido cuando esté conectado al juego.
- No comparta su tarjeta de crédito ni los datos de su cuenta bancaria con menores de 18 años.
- No utilice la opción «Guardar contraseña» en las pantallas de conexión.
- Cree perfiles separados para cada persona que utilice su equipo y asà nadie podrá acceder a su información.
Control de los hábitos de juego
Si bien la mayorÃa de los jugadores juegan dentro de sus posibilidades, algunos pueden perder el control. Con el fin de ayudarle a mantener el control, nos gustarÃa que recuerde lo siguiente:
- El juego debe ser un entretenimiento y no considerarse una forma de ganar dinero.
- Evite seguir jugando para compensar las pérdidas.
- Juegue solo lo que pueda permitirse perder.
- Controle el dinero y tiempo que pasa jugando.
- Si necesita ayuda, utilice los lÃmites de depósito y de tiempo en la página de protección del jugador con el fin de controlar el dinero que gasta.
- Si necesita abstenerse de jugar, use nuestras herramientas de auto-exclusión.
¿Necesita controlar sus hábitos de juego?
Hágase las siguientes preguntas:
- ¿Alguna vez ha dejado de ir al trabajo o a clase debido al juego?
- ¿Alguna vez el juego ha afectado la felicidad de su hogar?
- ¿Juega para pagar deudas o resolver otros problemas financieros?
- Después de perder, ¿siente que debe volver a jugar para recuperar lo perdido?
- Después de ganar, ¿tiene un fuerte deseo de regresar y seguir ganando?
- ¿Alguna vez ha jugado hasta perder todo el dinero?
- ¿Alguna vez ha mentido, pedido dinero prestado, vendido o robado algo para costear el juego?
- ¿Prefiere jugar a pasar tiempo con su familia y amigos?
- ¿Se niega a usar «el dinero del juego» para pagar sus gastos normales?
- ¿Alguna vez ha jugado para escapar de las preocupaciones, los problemas o el aburrimiento?
- ¿El juego le ocasiona dificultades para conciliar el sueño?
- ¿Alguna vez ha tenido un deseo incontenible de celebrar algún acontecimiento afortunado pasando unas horas jugando?
- ¿Las discusiones, desengaños o frustraciones le han producido la necesidad urgente de jugar?
- ¿Alguna vez se ha sentido deprimido o ha pensado en hacerse daño como resultado del juego?
- La mayorÃa de los jugadores ludópatas responden afirmativamente a algunas de estas preguntas. Si necesita más ayuda contacte con las siguientes organizaciones:
Gamblers Anonymous
Gambling Therapy
LÃmite de los depósitos
Fijar el lÃmite de los depósitos es muy fácil y asà podrá controlar el dinero que ingresa en su cuenta durante un periodo en concreto. Obtenga más información sobre cómo fijar el lÃmite de los depósitos.
Auto-exclusión
Si necesita abstenerse de jugar, use nuestras herramientas de auto-exclusión. No podrá conectarse a su cuenta durante el tiempo que especifique. Transcurrido ese tiempo podrá conectarse de nuevo.
